Politique d’expédition

Chez Belle Allure & Élégance, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’expédition de chacune de vos commandes.

Notre objectif est de vous offrir une expérience à la hauteur de notre univers : soignée, élégante et professionnelle.

Préparation de votre commande

Chaque commande est préparée avec soin par notre équipe avant son expédition.

Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition, accompagné, lorsque le service le permet, d'un numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte activité.

• France métropolitaine : [2-5 jours ouvrés]

• Europe : [5-10 jours ouvrés]

Pour connaître les frais de livraison applicables à votre commande, ceux-ci seront indiqués lors du passage de votre commande, avant sa validation.

Suivi de votre colis

Lorsque votre commande bénéficie d'un suivi, vous pourrez suivre son acheminement grâce au numéro communiqué par e-mail.

Nous vous invitons à vérifier attentivement l'adresse de livraison renseignée lors de votre commande. Belle Allure & Élégance ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une erreur de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète communiquée par le client.

Retard ou problème de livraison

Malgré tout le soin apporté à la préparation de votre commande, un retard peut exceptionnellement survenir lors du transport.

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai prévu, nous vous invitons à nous contacter à belleallureelegance@outlook.com en indiquant votre numéro de commande.

En cas de colis reçu endommagé, nous vous recommandons de nous contacter rapidement et de conserver l'emballage ainsi que les éventuelles preuves nécessaires au traitement de votre demande.

Une attention particulière pour chaque commande

Chez Belle Allure & Élégance, chaque commande représente bien plus qu'un simple achat.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience, de la commande jusqu'à la réception de votre colis, soit à la hauteur de nos valeurs : élégance, qualité et attention aux détails.

Belle Allure & Élégance

Votre élégance mérite une attention particulière, jusque dans les moindres détails.